联系人
何小姐
电话
020-82000385
手机
18027273588
490326018
邮箱
gzrujiang@163.com
地址
广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼
2024-05-23 09:03:13
目前,评价器广泛的应用于银行、电信、医院、税务、工商、等服务机构,随着“服务意识”的提高,众多服务机构已经通过安装“评价器”来改善服务的环境,目前国内多个公共服务机构已经明确规定在服务窗口必须安装服务评价器双屏评价器,在市场需求的推动下服务评价系统,众多的厂商开始进军该市场。
随着支撑好差评服务的设备需求越来越多,广州如江智能科技有限公司研发的液晶好差评评价器受到了行业各界的青睐和肯定,那么好差评服务评价器有什么作用呢?该设备能让客户实时对业务人员的服务态度进行评分评价,并通过系统记录的分值进行统计汇总,帮助服务场所完善其评优制度,例如每月根据统计分值推出“服务态度佳员工”,以此激励员工,各方面提高工作员的服务质量。
今后,广州如江智能科技有限公司将一如既往地以市场为导向广州评价器,以设计为,以质量为,以服务为中心,以创建智慧大厅及相关解决方案为目标,力求为用户打造出的精良的产品。
山西税务局窗口开启如江科技满意度广东好差评评价器获点赞
近日,山西税务局政务服务大厅已启用如江科技研发的税务服务“好差评”评价系统。使纳税人、缴费人在享受税务服务时,也可以像网络购物评价人一样,对税务局工作人员的服务满意程度进行点评。该局长表示,此次推出“好差评”制度,是税务部门优化税收环境的创新举措。
在现场广东好差评评价器上线前,如江科技多次与软件开发商浪潮集团有限公司合作,从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训,目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差评”广东好差评评价器。根据服务体验,办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和态度进行评价,人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制,将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由,从侧面上激励各单位服务部门提高服效率,加强服务质量,进一步反馈服务过程中的不足和问题,帮助各部门优化服务,进一步提升人民群众对政府单位工作能力的信心。
近些年,医患矛盾一直倍受广大群众关心,做为诊疗服务业中人际关系的重要,它直接关系到医院的整体形象,体现医院的总体服务质量,而医患矛盾的优劣在于患者对问诊流程的满意程度。掌握患者对医院的满意程度,广州如江智能科技有限公司的多媒体评价系统使得这方面得困扰得到了解决,该系统可协助医院对自身的服务质量和工作效率有更清晰的认知,进而推动其改进手机软件及硬件设施,以达到患者期待。医院可根据多种方式得到患者的满意度状况,在其中问卷调查、授权委托第三方调研等比较常见。传统式方法能够统计调查一部分患者对医院的满意程度,但从而具备实用性差、准确性低、可追溯性差和性差等缺陷,不可以达到和融入医院和患者的要求。根据业务的医院满意度评价系统软件。系统软件适用全自动提示患者评价和收集、提交评价信息,即时归纳和查询功能,从而适用HIS 信息同歩。
系统软件具备4 个优势:
(1)实用性强,能够即时收集患者满意度状况,便于医院立即搜索自身不足,尽早提升服务质量;
(2)准确性高,为患者带来了无压力的评价自然环境,确保了评价信息的客观性真实有效;
(3)可追溯性强,患者每一次记录由标示,依据可查找到该患者的基本上信息,便捷后面的回访工作中;
(4)总体性强,传统式满意度调查法大多数限于统计调查,非常容易断章取义,而评价系统软件归纳了全部患者记录的评价信息,样版信息量大,足够客观性体现全局性满意度状况。
为了给广大办事群众和企业提供更加、便捷、的服务,从2021年1月1日起,孝义市医保局经办窗口“叫号”“好差评”系统正式启用。落实“叫号”“好差评”系统,是引深医保系统行风建设,提升经办服务水平的重要举措。系统投入使用后,办事群众只需携带本人身份证或输入码,根据各自业务需求分类取号,通过叫号系统温馨提示,可以快捷准确地找到受理相关业务的服务窗口,依次排队办理。办理完毕后,通过“好差评”评价器,对工作人员办理情况、服务态度等进行综合评价。“叫号”系统的启用,实现从“办事群众找工作人员”向“工作人员呼叫办事群众”的转变,有效解决办事群众排队混乱、插队、拥堵等问题。“好差评”制度的落实,实现“办事不好,群众说了算”,推动医保服务质量和水平不断提升。通过启用“叫号”“好差评”系统,持续推进医保系统行风建设,提高经办服务水平,群众医保服务满意度。
近日,市民张先生到湛江市行政服务中心交通运输局窗口办完事后,在服务柜台上摆放的电子评价器上,为该窗口服务点击了“非常满意”的评价反馈。他的这条评价,将会和其他群众的评价汇总成数据,作为优化办事流程、精简办事材料、提升服务质量的重要参考依据,上传到相关数据中心,并计入到该员工的日常绩效分评工作的依据。
从2020年10月以来,为进一步加能建设、提升服务质量,市行政服务中心政务服务大厅开始在交通、住建等部分办事窗口试点安装新版10.1寸电子评价器,该产品是由广州如江智能科技有限公司提供的软硬件解决方案。目前,进驻大厅的130多个窗口已经全部安装了电子评价器,方便群众对大厅受理的行政服务事项进行“一事一评”,进一步促进我市政务服务窗口服务质量和服务水平的提升。
在市场竞争越来越激烈的今天,对于每个行业来说服务态度是留住客户的关键因素,特别是服务行业,好的服务不仅能给客户留下一个好的印象,更是象征企业的良好形象。服务广东好差评评价器的体积不大,摆放在窗口前使用起来也很简单。广东好差评评价器有“非常满意”“满意 ”“基本满意”“不满意“”非常不满意“五个评价等级。工作人员为客户完成服务后,客户根据工作人员的服务态度进行评价,每一个评价对工作人员来说都是相当重要的,因为大多企业会将收集到的评价结果作为工作人员的绩效考核之一,以此来激励、监督工作人员,这在很大程度上改善了工作人员的服务态度,提高办事群众的满意度,直接促进了企业的发展。广东好差评评价器分为按钮款式和液晶触摸款式,现市场上更流行的是液晶触摸款的广东好差评评价器,按钮广东好差评评价器被逐渐淘汰,升级版的液晶触摸广东好差评评价器不仅在外观上更简洁大气,在功能上也是开拓了一片新天地,如江科技广东好差评评价器不仅有评价功能,还可进行广告宣传、信息查询、信息发布等功能,给办事群众带来更多的便利,便服务大厅更人性化。
何小姐
020-82000385
18027273588
490326018
gzrujiang@163.com
广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼