广州如江智能科技有限公司

自医院采用如江智能科技的评价系统进行满意度评价统计后，为了更好的、迅速、更准地掌握患者对医院的满意度，医院在每个服务项目窗口设置了满意度评价活动。它对提高医院的、体系管理及其医护人员的工作激情和自觉性 都拥有非常重要的功效。 选用大屏幕立式液晶交互评价终端，安装在每层导诊台附近，收集患者对医院整体、各医室的评价，在医员评价模块中，系统可以对该医生的三项指标进行满意度评价有四个按键政务服务评价器，指的是非常满意、令人满意 、基本上令人满意、不满意四个级别。患者给与的评价会根据有关对系统患者的满意度开展统计分析，进而可以研究出相应的结论发展趋势，为医院的改进措施具有了至关重要的功效。

在窗口接纳服务项目后，若患者给与的评价为不满意，窗口医护人员收到短信通知后，要及时地询问患者不满意的缘故。在不一样的窗口要提供不一样的询问。若患者要在拿药接受了服务项目，能够询问患者不满意是由于工作人员的工作态度或是拿药的便利性；若患者要在部门接受了服务项目广州评价器，能从医师的服务质量、诊治水准、问诊方便快捷度等层面开展询问。 满意度评价器的设定可以立即地医院能够更好地有关问医，患者那样既保证方便了患者，提升了服务项目，也可以立即准确地改进医院的管理措施，提升患者的满意度。

近日广东好差评评价器，四平中院诉理服务窗口设置了如江科技的“好差评”评价器，群众可以通过评价终端对工作人员提供的服务进行评价。“好差评”评价器的安装和使用进一步推动了该院诉理服务工作人员增强服务意识，促进作风的改进，督促提升服务效能。当事人张某来到四平中院进行诉理，在窗口工作人员耐心地讲解和帮助下，张某顺利完成了。对于工作人员的服务，张某感到非常满意，在“好差评”评价器终端上点下了“非常满意”按钮，成为手个给四平中院窗口工作人员点赞的当事人。

按照“一案一评价”原则，群众可以对该院办事流程、工作态度、工作效率等各方面进行评价，对于做的好的方面“点赞”，对于存在的不足也可以写差评。四平中院接下来的工作就是定期对于“好差评”评价进行汇总，对于“写差评”的当事人进行回访并反馈解决方案，保证每个当事人都对该院的工作感到满意。

随着各式各样多媒体互联网设备的普及，广州如江智能科技有限公司研发出10.1寸排队触摸液晶服务评价系统、13.3寸排队触摸液晶服务评价系统、双屏排队触摸液晶服务评价系统等......在服务行业以及广大政府职能部门中应用非常的普及，尤其是在银行、电力、电信、医院以及税务、工商等窗口行业部门，

经常运用服务评价系统来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。

首先，服务评价系统核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择服务评价系统上已经提供出的

满意、基本满意、不满意等有关的选项，就可以迅速对服务态度以及服务质量等作出评价。

其次，服务评价系统收集了顾客的以上评价之后，评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务态度的一个衡量的考核指标，通过这种形式，企业可以在某些方面

促进柜员的工作效率和工作水平提升，同时也起到提升服务态度的目的。

后，服务评价系统一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息，让顾客更了解窗口人员的职能范围，便于对窗口人员的行为进行民主监督，并且有些种类的服务评价系统还能够增加排队、录音等功能，在运用方面非常的灵活。

广州如江智能科技有限公司是国内一家从事服务评价系统、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业，是该领域技术创新的，产品品类齐全，欢迎有需求的顾客来定制和咨询！！

想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象，但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题，所以并没有发挥好应有的监督激励作用。

如江科技对此推出全新升级液晶触摸服务评价系统，该星级服务评价系统共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台服务评价系统都会对应一个工作人员，群众在窗口办事相关事项后，可根据自身对服务体验的感受，对工作人员的对接服务态度或效率进行评价，只需轻轻在触摸服务评价系统上点击一下即可，方便快捷，更具有准确性。许多服务厅在窗口投放如江科技满意度服务评价系统后，对此产品纷纷点赞，一致反馈群众从被动成为主动，他们愿评、敢评，使群众可以自主表达其诉求或不满，提高了群众的满意度，同时也成为窗口工作人员自我加压的动力，进一步转化为日常为群众服务的行动自觉，不断提高整体服务水平。态度好其实是双向的，工作人员对待群众态度好，必然能使办事群众态度转好，从而更加配合，平时工作人员的一个微笑，不仅能使办事群众体验感良好，同时在群众配合下能提高工作效率，在这样的服务气氛下，都能双方心情愉悦，避免了工作人员的我工作情绪，从而更主动、更积极为办事群众服务。

服务满意度服务评价系统您也许不陌生，但如果把满意度服务评价系统放在客流量巨大的大型机场里呢？

如江科技研发出多款服务评价系统：四键服务评价系统、服务评价系统、双屏服务评价系统等，近期合作的机场的项目，从而让我们了解，服务评价系统放在机场上是怎样的效果。为了进一步提升机场公司地面服务业务外包单位品质化服务建设，提升地面服务业务外包单位工作人员和服务水平，努力形成比、学、赶、帮、超的良好氛围、从1月1日如，在值机柜台设立旅客满意度服务评价系统，请每名值机旅客对服务进行评价，并作为地面服务业务外包单位改进服务质量的依据，一键推出大受好评。

如江科技的服务评价系统受到一致的好评，操作易懂，不需要过多的去培训，让使用者轻松。欢迎广大的顾客来电询问定制！